FAQ : PureWear répond à vos questions !

Lisez notre FAQ avant de nous envoyer un mail.

Délai de livraison

Les délais de livraison nécessitent habituellement 15 à 20 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi.

J'ai pas de design comment faire ?

Vous pouvez facilement commander un design en cliquant ici

Une fois que vous avez commander notre graphiste va faire une proposition de design et on vous l’enverra par mail.

Comment commander un maillot ?

Vous pouvez facilement commander un maillot  en cliquant ici

  1. Choisir une taille
  2. Choisir un design ( si vous n’avez pas de design cliquez ici ), si vous avez déjà un design, PureWear devra refaire la maquette d’impression et cela à un coût.
  3. choisir si vous voulez un brodage du logo oui ou non
  4. choisir si vous voulez un flocage
  5. Ajoutez au panier
  6. Répéter l’action jusqu’à ce que vous avez au moins 4 unité   POUR LE POINT DEUX VOUS DEVEZ COMMANDER CELA UNE SEUL FOIS SEULEMENT !
Quelle méthode de paiement sont elles acceptées par PureWear

Paiement par carte de crédit ou PayPal:

Toutes les cartes de crédit sont acceptées sur PureWear.ch soit via la plateforme STRIPE ou par PayPal.

Paiement par virement bancaire :

Les paiements par virement bancaire sont acceptés cependant nous commençons le travail une fois le paiement reçu dans nos comptes.

 

Comment sont sécurisés les transactions par carte de crédit

Grace à notre encryptions en SSL nous vous assurons un shopping en toute sécurité.

Le SSL (Secure Socket Layer) est le protocole de sécurité le plus répandu qui créé un canal sécurisé entre deux machines communiquant sur Internet ou un réseau interne

Quel est la matière utilisée pour les vêtements

Pour les vêtements entièrement personnalisés:

Pour ces créations, la matière utilisée est le polyester qui est une matière idéale pour le sport et évacue la transpiration

Pour les créations simple 

Nous utilisons du coton afin d’avoir un vêtement élégant idéale pour vos sortie.

 

J'ai un code de réduction comment l'utiliser

Les codes de réduction peuvent-être saisi au moment du paiement

Est-ce qu'un retour de produit est possible

Nous n’acceptons aucun retour de produit sauf dans les cas ou les produits sont défectueux lors de la livraison.

Formulaire de contact